Syarat & Ketentuan Beli / Sewa / Layanan, Standard Perjanjian & Penggunaan Website.
Sebelum menggunakan website ini, mohon membaca syarat & ketentuan penggunaan berikut ini dengan saksama.

 

 

A. SYARAT & KETENTUAN SECARA UMUM

 

Penerimaan Persyaratan Penggunaan
Ketentuan Penggunaan mengatur penggunaan Anda atas layanan dan website Tulus Toyland.com. Dengan menggunakan atau browsing di situs Tulus Toyland, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang telah kami tetapkan.

 

Perubahan Syarat Penggunaan
Tulus Toyland berhak, dari waktu ke waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, untuk mengubah Ketentuan Penggunaan ini merupakan kebijaksanaan kami satu-satunya dan mutlak. Versi terbaru dari Syarat Penggunaan akan menggantikan semua versi sebelumnya. Penggunaan Anda atas situs Tulus Toyland setelah ada perubahan berarti bahwa Anda setuju untuk terikat oleh perubahan tersebut.

 

Kerahasiaan
Informasi yang disampaikan di website Tulus Toyland berlaku Kebijakan Privasi kami.

 

Keanggotaan:

Masuk ke website kami dan isi formulir dengan nama, identitas dan alamat yang jelas, cantumkan juga kartu identitas anda yang masih berlaku (KTP/SIM/KITAS).  Setelah anda mengisi formulir dengan lengkap, kami akan mengirimkan konfirmasi validasi Member kepada anda melalui email.

 

Cara Pemesanan:

a) Melalui Telp/SMS:

  • Pilih Mainan
  • Telpon atau SMS
  • Kami akan mengkonfirmasi ketersediaan barang & cara pembayaran kepada anda.

b) Melalui System Online:

  • Pilih Mainan
  • Masukkan ke keranjang belanja (add to cart)
  • Klik “check out”, pastikan data-data & alamat kirim anda benar.
  • Kami akan mengirimkan konfirmasi ketersediaan barang dan tagihan melalui email.

Saat anda memilih “add to cart”, anda tidak perlu khawatir karena system kami tidak memotong biaya pembayaran dari rekening atau kartu kredit anda, karena kami tidak meminta nomor rekening atau nomor kartu kredit anda. Kami akan meminta anda melakukan pembayaran setelah kami mengkonfirmasi ketersediaan barang terlebih dahulu kepada anda melalui email resmi kami.

 

Cara Pembayaran:

Setelah anda menerima konfirmasi ketersediaan barang dari kami, maka anda dapat melakukan pembayaran melalui transfer rek ke:

  • BCA
  • BANK MANDIRI

Informasikan kepada kami apabila anda telah melakukan pembayaran, dan simpan bukti transfer anda. Selama laporan pembayaran belum kami terima, maka Tulus Toyland berhak menjual atau menyewakan mainan yang anda pilih kepada pelanggan lain.

 

 

B. SYARAT & KETENTUAN UNTUK  BELI  MAINAN

 

Wilayah Pengiriman Barang

Pengiriman barang dapat dilakukan keseluruh wilayah Indonesia yang memiliki jangkauan jasa pengiriman. Sementara ini kami tidak melayani pengiriman ke luar negri.

 

Pembayaran
Pembayaran atas pembelian barang belum selesai sampai dana telah ditransfer. Ini berarti bahwa tidak ada pengiriman barang atau layanan akan diberikan sampai uang pembelian dan biaya pengiriman telah diberikan oleh bank/lembaga keuangan yang digunakan oleh pembeli. Semua pihak menyetujui bahwa tidak membenarkan tindakan menipu atau menyesatkan.  Barang akan dikirimkan apabila pembayaran penuh telah masuk ke rekening bank kami.

 

Pengembalian dan Penukaran Barang

  • Pembelian Perorangan: Barang yang sudah anda beli dan anda terima dalam kondisi baik tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
  • Pembelian Grosir: Penukaran mainan dengan mainan jenis lainnya dapat dilakukan, informasikan penukaran mainan selambat-lambatnya 24 jam sejak barang diterima. kemasan mainan harus tetap tersegel. Kemasan yang sudah dibuka tidak dapat ditukar. Kirimkan barang yang ingin ditukar terlebih dahulu, setelah barang kami terima, maka kami akan mengirimkan kembali mainan sesuai pesanan anda. Pemesanan mengacu pada ketersediaan stok mainan. Biaya pengiriman ditanggung pembeli.

 

Barang Hilang atau Rusak

Apabila barang yang dibeli tiba utuh, pelanggan harus menandatangani bukti penerimaan atas pengiriman barang atau catatan yang disediakan oleh jasa pengiriman saat penerimaan barang.

Anak di bawah usia hukum tidak dapat mendaftar / menerima barang yang dibeli dalam kondisi apapun.
Jika barang yang dibeli hilang, rusak, atau hancur oleh jasa pengiriman, maka dibutuhkan dari pelanggan untuk:

a) Mengidentifikasi kerusakan fisik pada kemasan jika memungkinkan

b) Menolak untuk menerima pengiriman barang yang dibeli jika terbukti rusak

c) Menginformasikan pada kami atas apa yang telah terjadi dalam jangka waktu yang wajar

Setelah kami mengkonfirmasi kepada jasa pengiriman dan jasa pengiriman mengakui atas kehilangan atau kerusakan barang terjadi karena kesalahan pihak jasa pengiriman, maka kami akan mengganti dan mengirimkan barang anda dengan yang baru, tanpa dikenakan biaya apapun.

 

Keterlambatan Pengiriman

Tulus Toyland tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh keterlambatan jasa pengiriman (tiki, ekspedisi) dan sebagai hasilnya tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan, atau kerugian keuangan yang mungkin telah disebabkan oleh kondisi tersebut.

 

Profil Pelanggan / Detail
Anda bertanggung jawab atas kebenaran Profil Pelanggan Anda / Rincian. Informasi yang berkaitan dengan identitas Anda, informasi tagihan, dan semua informasi terkait lainnya harus terus up to date dan dipelihara oleh Anda.

Kegagalan untuk memperbarui dan memelihara Profil pelanggan Anda / Rincian dapat menyebabkan:

  • Salah alamat / hilang / tertunda pengiriman kepada Anda atau penerima yang Anda tunjuk.
  • Penolakan klaim apapun yang dibuat oleh Anda tentang pengiriman salah arah / hilang / tertunda kepada Anda atau penerima yang Anda tunjuk
  • Penolakan Jumlah pengiriman kepada Anda atau penerima
  • Pembatalan / suspensi Profil Nasabah atau oleh Tulus Toyland

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang atau kesalahan pengiriman sehingga menyebabkan kehilangan barang yang disebabkan oleh kesalahan anda dalam pengisian data/alamat pelanggan. Pastikan selalu data-data yang anda sampaikan nama dan alamat pengiriman dengan benar.

 

 

C. SYARAT & KETENTUAN UNTUK  SEWA MAINAN

 

Uang Deposit

Sebagai member baru diwajibkan biaya deposit sebesar Rp. 50.000,- yang akan dikenakan saat penyewaan awal. Uang deposit akan dikembalikan apabila Anda tidak lagi berkenan menjadi member Tulus Toyland.

 

Jangkauan Penyewaan Meliputi

Jakarta Selatan, Jakarta Barat, Jakarta Pusat, Tangerang Selatan.

 

Masa Penyewaan

Anda dapat memilih 3 pilihan masa sewa yaitu:

  • 1 minggu (7 hari) contoh: diantar 1 April, penjemputan  8 April
  • 2 minggu (14 hari) contoh: diantar 1 April, penjemputan  15 April
  • 4 minggu (28 hari) contoh: diantar 1 April, penjemputan  29 April

 

Minimum Order untuk Sewa Mainan
Minimal pemesanan sewa mainan adalah Rp. 50.000,- tidak termasuk biaya jaminan, dan ongkos kirim. (Harap dicatat biaya pengiriman bervariasi tergantung lokasi pengiriman).

 

Ongkos Antar & Jemput

Harga pengantaran dan penjemputan bervariasi, tergantung lokasi anda:

  • GRATIS biaya antar & jemput untuk daerah: Komp Alfa Indah, Puri Botanical, Permata Mediterania, Kebun Jeruk Intercon, Taman Aries, Srengseng, Villa Kelapa 2.
  • Diluar dari area diatas maka kami akan kenakan sedikit biaya antar & jemput. Biaya antar & jemput berkisar  Rp. 20.000,- sampai dengan Rp. 50.000,- (antar & jemput) tergantung lokasi anda. Informasikan lokasi dan alamat rumah anda, kami akan menginformasikan berapa harga antar jemputnya.

 

Sewa mainan untuk pesta, penggunaan beramai-ramai, event organizer.
Biaya sewa di website hanya berlaku untuk pihak perorangan. Penyewaan untuk acara pesta atau pihak event organizer akan dikenakan biaya yang berbeda. Untuk pemesanan harga paket silakan hubungi kami melalui telpon, email ke admin@tulustoyland.com atau melalui form Hubungi Kami

 

Pembatalan Penyewaan.

Mainan maupun perlengkapan bayi yang sudah disewa tidak dapat ditukar atau dibatalkan.

 

Kebijakan Perawatan Mainan

Penyewa dianjurkan untuk mematuhi Kebijakan Perawatan mainan sebagai berikut:

  • Gunakan mainan untuk penggunaan yang dimaksudkan (misalnya permainan elektronik tidak untuk di mainkan saat mandi dll).
  • Mohon membersihkan mainan dari kotoran (seperti sisa makanan, remah-remah, pasir, noda dll) sebelum dikembalikan ke Tulus Toyland. Tulus Toyland berkomitmen untuk membersihkan sepenuhnya setiap mainan sebelum disewakan.           

 

Kebersihan

Sebelum diantarkan ke rumah anda, semua mainan yang kami sewakan selalu dalam kondisi bersih dan kami lap atau cuci terlebih dahulu. Kami juga memiliki anak kecil di rumah dan memahami bahwa menjaga kebersihan itu penting. Untuk itu, kami berharap anda akan mengembalikan mainan dalam kondisi yang bersih pula.

 

Rusak & Hilang:
Kami  tidak berharap hal ini terjadi, namun apabila anda menghilangkan bagian kecil mainan, menghilangkan keseluruhan mainan atau merusak mainan sehingga tidak dapat berfungsi dengan baik atas mainan yang anda sewa, maka kami akan mengenakan ganti rugi sebesar 100% dari harga mainan baru. Karena mainan yang kami sewakan dalam kondisi yang bagus. Namun kami juga memahami bahwa mainan kami tidak sepenuhnya baru, untuk itu kami dapat mentoleransi atas goresan kecil atau noda/kotoran yang dapat hilang saat dicuci. Kami berharap anda turut menjaga mainan / perlengkapan bayi yang anda sewa.

 

 

D. PERJANJIAN & KETENTUAN PENGGUNAAN WEBSITE

 

Standar Perjanjian
Dalam pertimbangan atas keyakinan dan niat baik, nasabah Tulus Toyland secara individual atau berkelompok setuju dan membebaskan Tulus Toyland dari tuntutan apapun, kewajiban klaim, kerusakan kerugian, atau peristiwa, yang timbul atas kejadian berikut ini: Setiap cedera, kecelakaan yang terjadi saat bermain dengan mainan yang disewa dari Tulus Toyland.

Setuju untuk mengganti kerugian kepada Tulus Toyland apabila menggunakan, memasukkan sesuatu yang mengandung virus atau kode komputer lainnya, file atau program yang dirancang untuk mengganggu, merusak kerja segala bentuk perangkat lunak atau hardware komputer atau peralatan telekomunikasi pada setiap elektronik yang digunakan untuk mengakses situs Tulus Toyland.

 

Perilaku Anda di website Tulus Toyland

Dengan mengakses situs Tulus Toyland.com, Anda setuju untuk menggunakan layanan Tulus Toyland, termasuk semua fitur yang berhubungan dengan itu, situs web dan isinya sesuai dengan semua hukum, aturan dan peraturan. Selain itu, Anda setuju untuk tidak meng-upload, posting, email atau mengirim / mentransmisikan material yang berhubungan dengan situs web Tulus Toyland. Anda juga setuju untuk tidak mengganggu layanan atau jaringan yang terhubung ke website Tulus Toyland. Anda juga setuju untuk tidak menggunakan identitas orang lain atau identitas palsu saat menggunakan situs Tulus Toyland, tidak mengekspresikan diri dengan cara yang vulgar atau menyinggung ketika menggunakan layanan kami. Setuju untuk tidak menggunakan situs Tulus Toyland untuk tujuan berbahaya, penipuan dan hal-hal lain yang bersifat kriminal.

 

Penolakan Jaminan & Pembatasan Kewajiban
Layanan yang disediakan oleh Tulus Toyland termasuk semua fitur yang berhubungan dengan itu, situs web dan isinya disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan gangguan dan tanpa jaminan apapun dan kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun sehubungan dengan layanan, website Tulus Toyland dan isinya. Kami mengasumsikan bahwa tidak ada kewajiban atau tanggung jawab atas kesalahan atau penghilangan apapun dalam isi dari situs Tulus Toyland, setiap kegagalan, keterlambatan, atau pengiriman setiap konten yang terkandung di situs Tulus Toyland, setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan konten yang disediakan di Tulus Toyland website, atau layanan Tulus Toyland.

SEJAUH diijinkan OLEH HUKUM, KAMI DAN PEMBERI LISENSI MENOLAK SEMUA PERNYATAAN DAN JAMINAN, TERMASUK UNTUK CONTOH, GARANSI JUAL-BELI, KUALITAS YANG MEMUASKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN BUKAN PELANGGARAN.
Selain itu, kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa informasi yang diakses melalui situs kami adalah akurat, lengkap atau terkini. Kami tidak mewakili atau menjamin bahwa penggunaan layanan akan bebas dari kerugian, korupsi, serangan, virus, gangguan, gangguan keamanan hacking, atau lainnya dan kita melepaskan tanggung jawab atas apapun mengenai amendemen tersebut. Tidak ada informasi lisan atau tertulis atau saran yang diberikan oleh kami atau perwakilan kami yang berwenang yang akan membuat jaminan atau membentuk representasi yang mengikat atas Tulus Toyland atau pihak afiliasinya.

Tulus Toyland, pemegang saham, direktur, pejabat, atau karyawan tidak bertanggung jawab (individu, bersama) kepada Anda atas cedera pribadi atau kerusakan khusus, insidental, tidak langsung atau konsekuensial apapun, atau kerusakan apapun saat penggunaan yang mengakibatkan hilangnya data atau keuntungan, gangguan bisnis atau kerusakan komersial lainnya atau kerugian,dengan atau tidak memberitahukan kemungkinan kerusakan pada setiap teori kewajiban, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau kinerja situs Tulus Toyland, isi atau layanan kami, termasuk setiap fitur yang berhubungan didalamnya.